Tus datos en Fold

Fold es poner, decorar y ambientar la mesa: vendemos kits y objetos, arrendamos mesas completas y diseñamos mesas para celebraciones. Responde por tus datos FOLD by RMA, con domicilio en Lo Arcaya 2269, Vitacura, Santiago de Chile.

Para cualquier pregunta sobre tus datos, escríbenos a rosario@fold.art.

Solo lo que nos entregas y lo necesario para atenderte:

• Formularios de arriendo, diseño de mesa y contacto: tu nombre, correo y teléfono, y lo que nos cuentes de tu mesa (fecha, comuna, número de personas, ocasión y mensaje). Los usamos para responderte, cotizar y coordinar la entrega.
• La sobremesa, nuestro boletín: tu correo, para enviarte las cartas. Cada correo trae un enlace para darte de baja en un clic.
• Mensajes y comentarios en Instagram: cuando nos escribes por mensaje directo o comentas en @foldbyrma, vemos tu nombre de usuario y lo que escribes, solo para responderte.
• Compras: el carro y el pago los procesan nuestra tienda en línea y el medio de pago (Mercado Pago o transferencia). Nosotros recibimos lo necesario para preparar y despachar tu pedido: nombre, contacto, dirección y lo que compraste.
• WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp, la conversación queda en esa aplicación.

El sitio usa una sola cookie técnica, para recordar tu carro durante 30 días. No usamos cookies de publicidad ni de medición, ni píxeles de redes sociales.

Nuestros anuncios en Instagram usan los públicos de Meta (edad, zona e intereses). No le entregamos tus datos a Meta para eso.

No vendemos ni arrendamos tus datos. Para funcionar usamos proveedores que los guardan o procesan por encargo nuestro y solo para estos fines:

• Google Firebase: alojamiento del sitio y la base de datos donde quedan los formularios y el boletín.
• Nuestro proveedor de envío de correos, para los avisos y las cartas de La sobremesa.
• Shopify y Mercado Pago: la tienda en línea y los pagos.
• Meta: Instagram y WhatsApp, cuando nos escribes por ahí.

Algunos de estos proveedores guardan los datos en servidores fuera de Chile, con medidas de seguridad propias de cada servicio.

Guardamos tus datos el tiempo necesario para atenderte y cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo las tributarias de una compra. Los del boletín, hasta que te des de baja. Puedes pedirnos que los borremos antes.

Según la ley chilena de protección de datos personales, puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a que los usemos o recibirlos en un formato que puedas llevar a otro servicio. Escríbenos a rosario@fold.art desde el correo que nos diste, o cuéntanos tu usuario de Instagram. Te respondemos dentro del plazo legal.

Escríbenos a rosario@fold.art con el asunto «Borrar mis datos», desde el correo que usaste con nosotros o indicando tu usuario de Instagram. Borramos tus solicitudes, tu suscripción al boletín y las copias de tus mensajes que tengamos, y te confirmamos por correo cuando esté hecho.

Lo que tengamos que guardar por ley (por ejemplo, la boleta de una compra) lo guardamos solo por el plazo que exige la ley. Tus mensajes dentro de Instagram los puedes borrar tú desde la aplicación.

El sitio está pensado para personas adultas. No recogemos a sabiendas datos de menores de 18 años.

Si cambia la forma en que tratamos tus datos, actualizamos esta página y su fecha.