Ayuda
Preguntas frecuentes
Despachos y comunas
¿Cuánto cuesta el despacho de un kit?
$4.990 en Santiago y $7.990 a regiones. Es gratis en compras desde $90.000.
¿A qué comunas llega el arriendo?
A todo el Santiago urbano. En Providencia, Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, Ñuñoa, La Reina el despacho y retiro cuesta $30.000; en el resto de Santiago, $45.000. Fuera de Santiago se cotiza.
¿Con qué puedo pagar?
Con Mercado Pago (tarjetas de crédito, débito y prepago) o con transferencia bancaria. Todos los precios incluyen IVA.
Preguntas del arriendo
¿Cuál es el mínimo?
Desde 6 personas. La Firma RMA es desde 8.
¿Tengo que lavar algo?
No. Se devuelve todo sin lavar, con manchas de vela y de vino incluidas, y sin recargos.
¿Hay garantía?
Sí, $50.000 por mesa, que te devolvemos 48 horas después del retiro. Las piezas rotas o perdidas se reponen según una lista publicada.
¿Y si tengo que cancelar?
Sin costo hasta siete días antes de la fecha. Después, se cobra el 50%.
¿Cuándo llega y cuándo se retira?
Llega el día antes de tu fecha y la retiramos al día siguiente. Si sumas el montaje, la armamos nosotros.
Cambios y cuidados
¿Puedo cambiar un producto?
[POLÍTICA DE CAMBIOS: plazo y condiciones, a definir con el equipo.]
¿Cómo cuido el lino?
Se lava en agua tibia o fría, sin suavizante, se seca colgado y no se plancha. Lee la guía completa.